Pour des résultats optimaux, utilisez votre pistolet de massage sur une peau propre et sèche pendant 1 à 2 minutes par groupe musculaire. Commencez par le réglage de vitesse le plus bas et augmentez progressivement si nécessaire. Déplacez lentement l'appareil sur le muscle, en évitant les zones osseuses et les articulations. Utilisez-le 3 à 4 fois par semaine pour la récupération, ou selon les besoins pour les tensions musculaires. Consultez toujours le manuel du produit pour des conseils spécifiques à votre appareil.

Nos produits de bien-être sont conçus pour les personnes actives et celles qui recherchent un soutien à la récupération. Bien qu'ils soient généralement sûrs pour la plupart des gens, nous vous recommandons de consulter un professionnel de la santé si vous avez des problèmes de santé sous-jacents, si vous êtes enceinte ou si vous prenez des médicaments. Nos produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.

Nous traitons les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. L'expédition standard prend généralement 5 à 7 jours ouvrables, tandis que des options d'expédition accélérée sont disponibles au moment du paiement pour une livraison plus rapide. Les commandes internationales peuvent prendre 10 à 14 jours ouvrables selon votre emplacement. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.

Nous offrons une fenêtre de retour de 30 jours pour les produits non utilisés et en parfait état. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, contactez simplement notre équipe de support client pour initier un retour. Une fois que nous recevrons et inspecterons votre article, nous traiterons votre remboursement dans les 5 à 7 jours ouvrables. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à un défaut.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel. Vous pouvez également vous connecter à votre compte sur notre site web et consulter le statut de votre commande à tout moment. Si vous ne recevez pas d'e-mail de suivi, veuillez vérifier votre dossier de spam ou contacter notre équipe de support.

Gardez vos produits propres et secs lorsque vous ne les utilisez pas. Essuyez les pistolets de massage et autres appareils avec un chiffon doux et humide après chaque utilisation. Rangez-les dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Pour les genouillères et les produits en tissu, lavez-les à la main avec un savon doux et laissez-les sécher à l'air libre. Évitez d'exposer les produits à des températures extrêmes ou à l'humidité. Référez-vous au manuel de votre produit pour les instructions d'entretien spécifiques.

Tous nos produits sont assortis d'une garantie fabricant d'un an couvrant les défauts de matériaux et de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, la mauvaise utilisation ou les dommages causés par des accidents. Si vous rencontrez des problèmes pendant la période de garantie, contactez notre équipe de support avec une preuve d'achat et nous vous aiderons à résoudre le problème rapidement.

Notre équipe de support amicale est là pour vous aider ! Vous pouvez nous joindre par e-mail à support@vibrax.net ou via le formulaire de contact sur notre site web. Nous répondons généralement dans les 24 heures ouvrables. Pour les questions urgentes, consultez notre site web pour d'autres options de contact. Nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible.